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げん玉ポイントつかない問い合わせて付与となる [ポイントでお小遣い稼ぎ]


「げん玉」のおばけハウスというゲームに参加して、
そこから【100%還元】で買い物をした分が
通帳に記帳されていないので
問い合わせてみるという記事を先日書きましたが、
その時に「げん玉電鉄」と思いこんで記事にしてしまいました。

正しくは「おばけハウス」でした。
すみません。


こちらの記事
   ↓↓
げん玉おばけハウスで買い物をした分が記帳されない



「げん玉」さんに問い合わせたら
参加したゲームを間違っていたので、
確認できませんでしたって返信がきました。


それがとても丁寧で、もう一度確認してくださいって。


よ~く見たら、なんと~「おばけハウス」の方だったんですよ

だから丁寧にお詫びして、
再度調査をお願いしたところ
またまた丁寧な返信がきました。


コピー掲載はいけないので簡単に要約すると、


システムの連携不備によって
ポイント通帳に 反映していない事が
分かりました。
大変ご迷惑をおかけしておりますことを
お詫びいたします。

【6400pt】は、承認された後
「ポイント付与」という記載にて付与されます。
承認後約1ヵ月程度かかります。

  丁寧なメールですね~。
そして その他ご不明な点がございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせくださいって。





素晴らしい対応だと思います


ポイントサイトに限らず、こういった事はあるので
諦めずに問い合わせをしてみることが大切です。

そのためには自分が参加した案件は、
きちんと分かるようにしておいた方がいいですね。

そして購入したら完了メールもちゃんと保管しておきましょう。

問い合わせ時に必要になります。


問い合わせて対応が丁寧なサイトに参加したいですね。
「げん玉」なら安心ですよ。






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コメント 2

やまきち

こんばんは!

私も昨日、げん玉に初!問い合わせしましたよ、チャットで^^

そしたらすぐに返信が来て感動しました~!

ほんとにとても丁寧な対応で好感が持てますよね^^

ちなみに私が問い合わせたのは、紹介還元ポイントが付かない、というものでしたが、対象サービス以外の利用はつかないらしいです(;^ω^)

知らなかった~(笑)
by やまきち (2015-05-21 18:57) 

みい

やまきちさん

いつもコメントありがとう~。

そうか~チャットで問い合わせたのね~。

そういった事もしていかないと、悲しんでばかりはいられないものね。
せっかく参加したからには、ちゃんとポイントをもらいたい。

そうか・・・
対象サービス以外っていうのもあるんですね。

案件によっては、細かな取り決めが書いてあるから
良く読まないとガッカリしちゃうね。

でもまた1つ勉強になりましたね(^O^)
頑張ろうね~。

by みい (2015-05-21 21:16) 

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